Pourquoi mon dossier d’employeur n’a-t-il pas encore été approuvé?

Les dossiers d’employeurs sont traités par un agent du Guichet-Emplois dans les cinq jours ouvrables suivant la création ou la modification du dossier. Tous les dossiers sont traités dans l’ordre dans lequel ils sont soumis. Pour que le processus d’approbation se fasse rapidement, assurez-vous que les renseignements entrés dans votre dossier d’employeur soient les mêmes que ceux inscrits à l’Agence du revenu du Canada à propos de votre entreprise.

Le Guichet-Emplois pourrait vous demander de fournir des documents supplémentaires afin de confirmer certains renseignements. Cette demande peut se faire par téléphone ou par courriel. Pensez à vérifier votre messagerie vocale et votre boîte de courriels, y compris vos dossiers de courriels indésirables.

Remarque : Pendant les périodes occupées, il est possible que le Guichet-Emplois prenne plus de temps à traiter votre dossier en raison d’un nombre de demandes anormalement élevé.

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