agent/agente de soutien aux utilisateurs
Publiée le 25 septembre 2026 par une tierce partie agréée pour Renseignements sur l’employeur SP Manpower Inc.
Renseignements sur l’emploi
Études: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans. ou experience équivalente. Milieu de travail: Agence de placement privée. Tâches: Donner accès aux réseaux informatiques. Faire rapport de la performance des systèmes et des réseaux informatiques. Répondre aux utilisateurs qui rencontrent des difficultés avec l'ordinateur. Consulter des guides d'utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter des solutions. Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées. Organiser et assurer la mise à jour d'un journal de problèmes et solutions destiné à être utilisé par les autres agents en assistance technique. Fournir du soutien aux utilisateurs de système administratif, réseau et Internet en réponse à des difficultés identifiées. Mettre en place les matériaux pour l'usage des employés, effectuer ou assurer une bonne installation de câbles, de systèmes d'exploitation ou d'un logiciel approprié. Effectuer les opérations de sauvegarde et de restauration du serveur Web. Gérer des incidents. Systèmes de gestion (sig ou bd): Linux. Logiciel de réseautique. Sécurité de réseautique. Internet. Serveurs. Applications de bureau. Logiciel de gestion de fichiers. Logiciel de sécurité. Logiciel de présentation. Logiciel de serveur de courrier. Logiciel de communication. Logiciel d'édition de bureau. Sûreté et sécurité: Cote de sécurité de base. Vérification de casier judiciaire. Information de transport et de voyage: Possède un moyen de transport. Disposé à voyager à l'occasion. Transport public disponible. Conditions de travail et capacités physiques: Délais serrés. Tâches répétitives. Manipuler des charges lourdes. Souci du détail. Qualités personnelles: Précis. Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Esprit d'initiative. Jugement. Sens de l'organisation. Esprit d'équipe. Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément. Gestion du temps. Honnêteté. Questions de sélection: Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?. Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?. Expérience: 1 an à moins de 2 ans. Options de conditions d'emploi: Matin. Jour.- Emplacement Mississauga, ONL4T 0B4
- Lieu de travail Sur place
- Salaire45,00 $HOUR de l’heure / 40 heures par semaine
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Matin, Jour
- Commence dès que possible
- postes vacants 1 poste vacant
- Un poste à l’interne au sein de l’agence
- Source Guichet-Emplois #3681118
Aperçu
Langues
Anglais
Éducation
- Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans
- ou expérience équivalente
Expérience
1 an à moins de 2 ans
Sur place
Le travail doit être effectué en personne. Il n’y aucune possibilité de travail à distance.
Milieu de travail
- Agence de placement privée
Responsabilités
Tâches
- Donner accès aux réseaux informatiques
- Faire rapport de la performance des systèmes et des réseaux informatiques
- Répondre aux utilisateurs qui rencontrent des difficultés avec l’ordinateur
- Consulter des guides d'utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter des solutions
- Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées
- Organiser et assurer la mise à jour d'un journal de problèmes et solutions destiné à être utilisé par les autres agents en assistance technique
- Fournir du soutien aux utilisateurs de système administratif, réseau et Internet en réponse à des difficultés identifiées
- Mettre en place les matériaux pour l'usage des employés, effectuer ou assurer une bonne installation de câbles, de systèmes d'exploitation ou d'un logiciel approprié
- Effectuer les opérations de sauvegarde et de restauration du serveur Web
- Gérer des incidents
Expérience et spécialisation
Systèmes de gestion (sig ou bd)
- Linux
- Logiciel de réseautique
- Sécurité de réseautique
- Internet
- Serveurs
- Applications de bureau
- Logiciel de gestion de fichiers
- Logiciel de sécurité
- Logiciel de présentation
- Logiciel de serveur de courrier
- Logiciel de communication
- Logiciel d'édition de bureau
Renseignements supplémentaires
Sûreté et sécurité
- Cote de sécurité de base
- Vérification de casier judiciaire
Information de transport et de voyage
- Possède un moyen de transport
- Disposé à voyager à l'occasion
- Transport public disponible
Conditions de travail et capacités physiques
- Délais serrés
- Tâches répétitives
- Manipuler des charges lourdes
- Souci du détail
Qualités personnelles
- Précis
- Relations interpersonnelles efficaces
- Excellente communication orale
- Esprit d'initiative
- Jugement
- Sens de l'organisation
- Esprit d'équipe
- Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
- Gestion du temps
- Honnêteté
Qui peut postuler pour cette offre d’emploi ?
Cet employeur accepte les candidatures de la part des :
- citoyens canadiens et résidents permanents ou temporaires du Canada;
- autres candidats, avec ou sans un permis de travail canadien valide.
Publiée jusqu’au
2026-10-16
Avis important : Cette offre d’emploi a été publiée directement par l’employeur sur le Guichet-Emplois. Le Gouvernement du Canada a pris des mesures afin d’en vérifier l’exactitude et la fiabilité mais ne peut en garantir l’authenticité.
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