agent/agente au comptoir de commande
Avec certaines fonctions de commis à l'expédition
Publiée le 10 septembre 2026 par Renseignements sur l’employeur LMI Canada Inc.
Renseignements sur l’emploi
Études: Baccalauréat. ou experience équivalente. Milieu de travail: Entreprise. Société fermée, société par actions ou entreprise privée. Tâches: Produire du matériel d'information pour mieux faire connaître les services disponibles. Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites. Collaborer à la rédaction de brochures, de rapports, de bulletins d'information et d'autres documents. Recueillir, rechercher et préparer des produits de communication. Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations. Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information. Prendre les dispositions pour la facturation des services. Prendre des dispositions pour les remboursements et l'établissement d'une note de crédit. Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts. Remettre des reçus et d'autres documents. Tenir des dossiers et des statistiques. Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d'informations et de services utiles. Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire. Exécuter des tâches générales de bureau. Recevoir les plaintes et en tenir un registre. Recevoir des paiements. Expliquer les procédures, les risques et les bienfaits aux clients. Entretenir et gérer des bases de données numérales. Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients. Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi. Systèmes de gestion (sig ou bd): Internet. MS Excel. MS Outlook. MS Windows. MS Word. MS PowerPoint. MS Office. Quick Books. Média sociaux. Chiffrier électronique. Courrier électronique. Sûreté et sécurité: Vérification de casier judiciaire. Conditions de travail et capacités physiques: Souci du détail. Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Plier, s'accroupir, s'agenouiller. Tâches répétitives. Marcher. Qualités personnelles: Ponctualité. Attitude axée sur le client. Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Excellente communication écrite. Flexibilité. Sens de l'organisation. Fiable. Esprit d'équipe. Esprit d'initiative. Jugement. Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément. Sens des responsabilités. Honnêteté. Capacité d'apprendre rapidement. Questions de sélection: Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?. Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)?. Expérience: 1 an à moins de 2 ans. Options de conditions d'emploi: Matin. Jour. Autres avantages: Stationnement gratuit disponible. Apprentissage/formation payés par l'employeur. Commodités sur place. Occasions de développement de l'esprit d'équipe. Stationnement disponible. Semaine de travail variable ou comprimée.- Emplacement 1228 Gorham Street, Unit 1Newmarket, ONL3Y 8Z1
- Lieu de travail Sur place
- Salaire45 000 $ à 50 000 $YEAR par année (À négocier) / 40 heures par semaine
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Matin, Jour, 08:00 à 16:00
- Débute dès le 2026-09-28
- Avantages sociaux : Autres avantages
- postes vacants 1 poste vacant
- Source Guichet-Emplois #3669034
Aperçu
Langues
Anglais
Éducation
- Baccalauréat
- ou expérience équivalente
Expérience
1 an à moins de 2 ans
Sur place
Le travail doit être effectué en personne. Il n’y aucune possibilité de travail à distance.
Milieu de travail
- Entreprise
- Société fermée, société par actions ou entreprise privée
Responsabilités
Tâches
- Produire du matériel d’information pour mieux faire connaître les services disponibles
- Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites
- Collaborer à la rédaction de brochures, de rapports, de bulletins d'information et d'autres documents
- Recueillir, rechercher et préparer des produits de communication
- Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
- Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
- Prendre les dispositions pour la facturation des services
- Prendre des dispositions pour les remboursements et l'établissement d'une note de crédit
- Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
- Remettre des reçus et d'autres documents
- Tenir des dossiers et des statistiques
- Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d’informations et de services utiles
- Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire
- Exécuter des tâches générales de bureau
- Recevoir les plaintes et en tenir un registre
- Recevoir des paiements
- Expliquer les procédures, les risques et les bienfaits aux clients
- Entretenir et gérer des bases de données numérales
- Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients
- Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi
Expérience et spécialisation
Systèmes de gestion (sig ou bd)
- Internet
- MS Excel
- MS Outlook
- MS Windows
- MS Word
- MS PowerPoint
- MS Office
- Quick Books
- Média sociaux
- Chiffrier électronique
- Courrier électronique
Renseignements supplémentaires
Sûreté et sécurité
- Vérification de casier judiciaire
Conditions de travail et capacités physiques
- Souci du détail
- Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
- Plier, s'accroupir, s'agenouiller
- Tâches répétitives
- Marcher
Qualités personnelles
- Ponctualité
- Attitude axée sur le client
- Relations interpersonnelles efficaces
- Excellente communication orale
- Excellente communication écrite
- Flexibilité
- Sens de l'organisation
- Fiable
- Esprit d'équipe
- Esprit d'initiative
- Jugement
- Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
- Sens des responsabilités
- Honnêteté
- Capacité d'apprendre rapidement
Avantages sociaux
Autres avantages
- Stationnement gratuit disponible
- Apprentissage/formation payés par l'employeur
- Commodités sur place
- Occasions de développement de l'esprit d'équipe
- Stationnement disponible
- Semaine de travail variable ou comprimée
Qui peut postuler pour cette offre d’emploi ?
Vous pouvez postuler à cet emploi si vous êtes :
- un citoyen canadien;
- un résident permanent;
- un résident temporaire du Canada avec un permis de travail canadien valide.
Ne postulez pas si vous n’êtes pas autorisé à travailler au Canada. L’employeur ne répondra pas à votre candidature.
Avis important : Cette offre d’emploi a été publiée directement par l’employeur sur le Guichet-Emplois. Le Gouvernement du Canada a pris des mesures afin d’en vérifier l’exactitude et la fiabilité mais ne peut en garantir l’authenticité.
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