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agent/agente de centre d'appel - service à la clientèle

Appellation affichée sur Jobillico - Agent service à la clientèle (H F)

Publiée le 01 septembre 2026 par Renseignements sur l’employeur Groupe Morneau

Renseignements sur l’emploi

<div> <div><div><div><div>Agent service à la clientèle (H/F)</div ><div></div ></div ></div><div><div> Localisation:ANJOU Catégorie d'emploi:Administration</div><div>ENSEMBLE, ON FAIT DU CHEMIN. Chez Morneau, on fait du chemin ensemble pour faire évoluer la trajectoire de votre carrière vers de nouveaux horizons remplis d?opportunités stimulantes. Rejoindre l?équipe de Keven Belisle-Gagnon -Superviseur au service à la clientèle à Anjou , c?est bénéficier d?un horaire de 8h00 à 16h30 du lundi au vendredi , d'une rémunération allant jusqu?à 24,16 $ de l'heure ,selon l'expérience, avec une révision salariale annuelle et d?un quotidien rempli de tâches stimulantes :<ul><li>Répondre aux demandes des clients rapidement et efficacement par courriel et par téléphone</li><li>Gérer les insatisfactions du client et lui proposer les solutions les plus adaptées à la situation;</li><li>Effectuer un suivi proactif avec la clientèle lors d'anomalies en cours d'expédition. </li><li>Promouvoir/accompagner les clients sur les fonctionnalités et les nouveautés du portail;</li><li>Travailler en étroite collaboration avec le personnel des Opérations et de la facturation </li><li>Effectuer toutes autres tâches connexes.</li></ul> Et pour s?assurer que la paix d?esprit soit toujours sur votre chemin, nous offrons une foule d?avantages : <ul><li>Admissibilité au programme d'assurances collectives et d'allocation retraite après 3 mois de service ;</li><li>11 congés fériés, 3 congés personnels et 1 congé mobile et possibilité de 10 congés pour maladie ;</li><li>Dépôt de la paie à chaque semaine ;</li><li>Programme de formation et de développement interne ;</li><li>Salaire concurrentiel et une équipe dynamique ;</li><li>Évoluer dans une entreprise stable, en méga croissance et ayant une excellente réputation;</li><li>Accès à la télémédecine : consultations médicales virtuelles rapides pour vous et votre famille </li></ul> Intéressé ? Si vous répondez aux exigences ci-dessous, n'hésitez pas à postuler !<ul><li>D.E.S. et/ou  2 à 5 ans d'expérience équivalente au niveau du service à la clientèle (Un atout).</li><li>Souci du service à la clientèle</li><li>Connaissance générale de l?informatique</li><li>Esprit d?analyse et bonne gestion des priorités</li><li>Expérience en transport et connaissance du logiciel TruckMate (atout).</li><li>Exigence de la langue anglaise à intermédiaire (interactions avec fournisseurs, clients et employés anglophones et /ou situés hors de la province du Québec)</li></ul> Envie d?embarquer avec nous ? On attend votre candidature ! <div>Des questions? Rejoins Zachary Thouin, 514-325-2727 poste 1178 ou par courriel à zachary.thouin@groupemorneau.com</div> Chez Groupe Morneau nous adhérons au principe d?égalité d?accès à l?emploi et nous nous engageons à fournir un environnement de travail diversifié et inclusif.</div></div><div></div ></div> </div>