secrétaire aux rendez-vous
Publiée le 21 juillet 2026 par Renseignements sur l’employeur CENTRE DE PEDIATRIE SOCIALE EN COMMUNAUTE LE TANDEM
Renseignements sur l’emploi
La secrétaire aux rendez-vous en centre de pédiatrie sociale est responsable du soutien à l'accueil et à la réception. Elle accueille les familles et les visiteurs en s'adressant en français ou en anglais s'il s'agit de personnes anglophones, les informe et les dirige vers les ressources appropriées. Elle confirme les rendez-vous, effectue les suivis auprès des patients. Elle assure égalment la numérisation, le classement des documents, la gestion et la mise à jour des dossiers dans la base de données et offre un soutien administratif et logistique à l'ensemble de l'équipe. Dans le contexte de la pédiatrie sociale, la qualité de l'accueil est essentielle. Comme premier point de contact avec le centre, cette personne joue un rôle clé en offrant aux enfants et à leurs familles un accueil chaleureux, personnalisé et bienveillant.Principales responsabilitésAccueil : Acceuillir, renseigner, écouter et voir au confort des familles et de toute personne personne qui se présenteRépondre, transférer, filtrer et prenre des messages téléphoniquesRépondre, transférer, filter et redistribuer les courrielsServices aux familles :Assurer une surveillance et veiller au bien-être des enfants, des familles et des partenaires dans la salle d'attenteRavitailler le frigo et offrir des collationsClérical :Ouvrir les dossiers patientsFaire de la saisie de données dans la base de donnéesGérer la réception et le traitement des télécopiesClassement des documents dans la base de donnéesCommander le matériel administratif de la procureClinique :Effectuer un triage des demandes de rendez-vous pour les problèmes de santéÉtablir des rendez-vous auprès des familles, du personnel et des partenaires, les confirmer Maintenir à jour les rendez-vous dans la base de données et aviser toutes personnes concernées des changementsProgrammer des rappels par textoQUALITÉS RECHERCHÉESOffrir un accueil chaleureux, dans le non-jugement et la bienveillanceDiscrétion et confidentialitéCoutoisie, professionnalisme et esprit de collaborationSens de l'organisation et capacié d'adaptationAisance dans les communications interpersonnelles, autant orales qu'écritesQUALIFICATIONSBonnes connaissances des logiciels MS Office (Outlook, TEAMS, Word, Excel)Aisance d'apprentissage face aux nouveaux logiciels (MYLE)- Emplacement Magog, QC
- Lieu de travail Sur place
- Salaire23,50 $HOUR de l’heure / 35 heures par semaine
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Débute dès le 2026-08-10
- postes vacants 1 poste vacant
- Source Québec emploi #541279
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