Directeur/directrice du service à la cliente
Publiée le 08 juillet 2026 par une tierce partie pour Renseignements sur l’employeur Gofor Delivers Inc.
Renseignements sur l’emploi
Études: Baccalauréat. Tâches: Conseiller les équipes de projet . Analyser les questions administratives afin d'apporter de l'aide au personnel. Attribuer des programmes. Attribuer des projets. Coordonner des projets et des programmes. Élaborer des plans d'action . Diriger les opérations d'une organisation ou d'un service qui fournit des services. Évaluer les activités des établissements qui fournissent des services aux entreprises. Planifier et organiser les opérations des établissements qui fournissent des services aux entreprises. Fournir une expertise en réponse aux besoins des clients. Examiner les projets et les programmes. Trier les problèmes techniques afin d'aider le personnel avec les procédures établies. Commercialiser des services d'affaires. Diriger les employés et leur donner des conseils sur le développement et la mise en oeuvre des stratégies d'évaluation de la qualité du service. Planifier, élaborer et organiser les politiques et les procédures d'établissements. Fournir le service à la clientèle. Faire suivis et évaluations. Fonctions et activités des superviseurs: 3 à 4 personnes. Domaine d'expérience de travail: Assurance ou contrôle de la qualité. Domaine de spécialisation: Amélioration des processus. Télécommunications. Gestion des opérations. Ventes. Stratégie. Information de transport et de voyage: Permis de conduire valide. Disposé à voyager à l'occasion. Conditions de travail et capacités physiques: Souci du détail. Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Volume de cas élevé. Volume de travail élevé. Délais serrés. Travail sous pression. Qualités personnelles: Précis. Attitude axée sur le client. Sens des responsabilités. Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Excellente communication écrite. Flexibilité. Esprit d'initiative. Jugement. Sens de l'organisation. Fiable. Esprit d'équipe. Esprit novateur. Questions de sélection: Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?. Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?. Avez-vous l'équipement nécessaire pour travailler à domicile (comme une connexion Internet et un espace de travail)?. Options de conditions d'emploi: Horaire flexible. Matin. Expérience: 5 ans ou plus. Options de conditions d'emploi: Jour. Fin de semaine. Renseignements à propos du lieu de travail: Emploi sur la route. Avantages santé: Régime de soins dentaires. Régime de soins de santé. Prestations des soins de la vue. Avantages financiers: Prime. Régime enregistré d'épargne-retraite (REER).- Emplacement Ottawa, ONK2P 2N2
- Lieu de travail Sur la route
- Salaire49,25 $HOUR de l’heure / 40 heures par semaine
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Matin, Jour, Fin de semaine, Horaire flexible
- Commence dès que possible
- Avantages sociaux : Avantages santé, Avantages financiers
- postes vacants 1 poste vacant
- Source Guichet-Emplois #3616201
Aperçu
Langues
Anglais
Éducation
- Baccalauréat
Expérience
5 ans ou plus
Sur la route
Les lieux de travail peuvent changer. Des déplacements fréquents ou constants sont exigés de l’employé.
Responsabilités
Tâches
- Conseiller les équipes de projet
- Analyser les questions administratives afin d’apporter de l’aide au personnel
- Attribuer des programmes
- Attribuer des projets
- Coordonner des projets et des programmes
- Élaborer des plans d’action
- Diriger les opérations d’une organisation ou d’un service qui fournit des services
- Évaluer les activités des établissements qui fournissent des services aux entreprises
- Planifier et organiser les opérations des établissements qui fournissent des services aux entreprises
- Fournir une expertise en réponse aux besoins des clients
- Examiner les projets et les programmes
- Trier les problèmes techniques afin d’aider le personnel avec les procédures établies
- Commercialiser des services d'affaires
- Diriger les employés et leur donner des conseils sur le développement et la mise en oeuvre des stratégies d'évaluation de la qualité du service
- Planifier, élaborer et organiser les politiques et les procédures d'établissements
- Fournir le service à la clientèle
- Faire suivis et évaluations
Fonctions et activités des superviseurs
- 3 à 4 personnes
Expérience et spécialisation
Domaine d'expérience de travail
- Assurance ou contrôle de la qualité
Domaine de spécialisation
- Amélioration des processus
- Télécommunications
- Gestion des opérations
- Ventes
- Stratégie
Renseignements supplémentaires
Information de transport et de voyage
- Permis de conduire valide
- Disposé à voyager à l'occasion
Conditions de travail et capacités physiques
- Souci du détail
- Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
- Volume de cas élevé
- Volume de travail élevé
- Délais serrés
- Travail sous pression
Qualités personnelles
- Précis
- Attitude axée sur le client
- Sens des responsabilités
- Relations interpersonnelles efficaces
- Excellente communication orale
- Excellente communication écrite
- Flexibilité
- Esprit d'initiative
- Jugement
- Sens de l'organisation
- Fiable
- Esprit d'équipe
- Esprit novateur
Avantages sociaux
Avantages santé
- Régime de soins dentaires
- Régime de soins de santé
- Prestations des soins de la vue
Avantages financiers
- Prime
- Régime enregistré d’épargne-retraite (REER)
Qui peut postuler pour cette offre d’emploi ?
Vous pouvez postuler à cet emploi si vous êtes :
- un citoyen canadien;
- un résident permanent;
- un résident temporaire du Canada avec un permis de travail canadien valide.
Ne postulez pas si vous n’êtes pas autorisé à travailler au Canada. L’employeur ne répondra pas à votre candidature.
Publiée jusqu’au
2026-08-29
Avis important : Cette offre d’emploi a été publiée directement par l’employeur sur le Guichet-Emplois. Le Gouvernement du Canada a pris des mesures afin d’en vérifier l’exactitude et la fiabilité mais ne peut en garantir l’authenticité.
Signaler un problème avec cette offre d’emploi
Détails de la page
- Date de modification :