superviseur/superviseure de représentants au service à la clientèle

Appellation affichée sur CareerBeacon - Agent ? Service à la Clientèle (Cargo) (Temps Partial)

Publiée le 13 juin 2026 par Renseignements sur l’employeur Jazz Aviation LP

Renseignements sur l’emploi

Jazz est à la recherche d?un Agent(e) ? Masse et centrage des avions (Planificateur du chargement). Joignez-vous à notre équipe primée et aidez nous à façonner l?avenir de l?aviation régionale.Le posteÀ titre de membre de l?équipe du Fret de Jazz, vous aiderez les clients d?Air Canada à acheminer leurs envois. Vous recevrez une formation concernant les règles et règlements de Transports Canada en matière d?expédition ainsi qu?une formation sur le système Web de fret d?Air Canada, WebLynx. Bien que la formation technique requise vous sera offerte, vous devez, dès votre embauche, posséder d?excellentes aptitudes pour le service à la clientèle. Une formation supplémentaire liée à la conduite sécuritaire sur l?aire de trafic et à l?opération d?un chariot élévateur vous sera également offerte.Responsabilités principalesConduire des véhicules de piste, au besoin.Traiter l?envoi de l?ensemble du fret et du COMAT.Procéder à l?embarquement ou au débarquement du fret.Amorcer les demandes d?indemnisation portant sur du fret manquant et endommagé.Assurer le traitement des fournitures de la base.Traiter les bagages retardés, perdus et endommagés.Accomplir les tâches conformément aux politiques et aux procédures établies, en accordant la priorité à sa sécurité, à celle de ses collègues et à celle des clients.Assumer toute autre tâche connexe, au besoin.Selon la base, les tâches suivantes peuvent également s?ajouter :Traiter des demandes d?indemnisation pour bagages endommagés ou perdu.Compétences requises Détenir un diplôme d?études secondaires, être admissible à un cautionnement et posséder un permis de conduire valide.Suivre avec succès la formation initiale Lynx pour les agents ? Fret conformément aux normes de la compagnie.Faire preuve d?un bon sens de l?organisation et être capable de travailler sans supervision ou sous peu de supervision.Avoir de l?expérience en informatique.Compétences supplémentaires La préférence sera accordée aux candidats qui ont de l?expérience liée à l?aire de trafic.Avoir des aptitudes pour la conduite de véhicules de piste.Avoir de l?expérience en service à la clientèle.Connaissance de la réglementation sur les marchandises dangereuses.Avantages à faire partie de notre équipe priméeProfitez de programmes de facilités de transport exclusifs dans l?ensemble du réseau d'Air Canada et découvrez des destinations formidables avec votre famille.Assurez votre bien-être financier à long terme grâce à nos programmes d?épargne-retraite concurrentiels soutenus par l?employeur (régime de retraite à cotisations déterminées ou REER collectif à participation facultative) pour les employés permanents. Profitez d'une gamme complète de protections en matière de santé et de bien-être, notamment l'assurance pour soins médicaux, l'assurance dentaire, l'assurance vie et l?assurance accidents pour assurer votre protection et celle de vos proches.Jazz Aviation S.E.C.Jazz Aviation S.E.C. (Jazz), le transporteur aérien régional le plus important au Canada et le principal exploitant Air Canada Express d?Air Canada, relie les gens et les collectivités en assurant des vols vers environ 70 destinations en Amérique du Nord.Comptant plus de 4 200 professionnels dévoués, Jazz favorise un milieu de travail uni par un objectif commun et soutenu par des programmes et des politiques qui privilégient la sécurité, la diversité et le bien-être. Jazz est fière d?être reconnue pour son engagement solide envers le personnel et la culture. Consultez notre page Prix et marques de reconnaissance pour en savoir plus sur les distinctions que nous avons remportées.Joignez-vous à notre équipe primée et contribuez à façonner l?avenir de l?aviation régionale!Notre engagement en faveur de la diversité, de l?équité, de l?inclusion et de l?accessibilitéNous nous efforçons de rendre notre lieu de travail accessible et inclusif. Pour soutenir la réussite des candidats, nous pouvons offrir des mesures d?adaptation aux personnes handicapées, comme des ajustements ou d