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représentant/représentante du service après-vente - commerce de gros

Appellation affichée sur Talent.com - Junior Logistics Coordinator ? Customer Service

Publiée le 02 juin 2026 par Renseignements sur l’employeur Workforce Acquisition

Renseignements sur l’emploi

<h1>Customer Service Representative / Logistics Coordinator</h1> <h1>Représentant(e) service à la clientèle / Coordonnateur(trice) logistique</h1> <p><strong>Location / Lieu:</strong> Montreal, QC<br/><strong>Salary / Salaire:</strong> $45,000?$55,000 + bonus potential<br/><strong>Work model / Mode:</strong> In person / En présentiel<br/><strong>Job type / Type:</strong> Full-time, permanent / Temps plein, permanent<br/><strong>Experience / Expérience:</strong> 0?3 years preferred / 0 à 3 ans préféré<br/><strong>Languages / Langues:</strong> English and French / Français et anglais</p> <h2>English</h2> <p>We are hiring a <strong>Customer Service Representative / Logistics Coordinator</strong> for a fast-growing logistics and freight brokerage company in Montreal.</p> <p>This is a great opportunity for someone who wants to start or grow a real career in logistics, transportation, and freight operations.</p> <p>You do not need many years of experience. What matters most is your attitude, communication, organization, follow-up, energy, and willingness to learn.</p> <p>This is not just a basic customer service job. You will be involved in real logistics operations, including shipment tracking, customer communication, carrier follow-ups, documentation, status updates, and problem-solving.</p> <h3>What You'll Do</h3> <ul><li>Enter shipment information into the system</li><li>Track and trace shipments</li><li>Respond quickly and professionally to customer inquiries</li><li>Communicate with carriers about pickups, deliveries, delays, and updates</li><li>Update shipment statuses accurately</li><li>Prepare tracking reports when needed</li><li>Help solve issues such as missed pickups, late deliveries, damaged freight, billing issues, or shipment delays</li><li>Support the operations team with daily logistics tasks</li></ul> <h3>What We're Looking For</h3> <ul><li>Strong communication skills in English and French</li><li>0?3 years of experience in logistics, transportation, customer service, administration, dispatch, or coordination</li><li>Organized, detail-oriented, and reliable</li><li>Strong follow-up skills and sense of urgency</li><li>Positive, professional, and coachable attitude</li><li>Comfortable multitasking in a fast-moving environment</li><li>Team-first mindset and willingness to learn</li></ul> <p>Experience with a TMS system is an asset, but not required.</p> <p>If you are organized, bilingual, motivated, and excited to build a career in logistics, we would like to hear from you.</p> <h2>Français</h2> <p>Nous recrutons un(e) <strong>représentant(e) service à la clientèle / coordonnateur(trice) logistique</strong> pour une entreprise de logistique et de courtage de fret en pleine croissance à Montréal.</p> <p>C'est une belle opportunité pour une personne qui souhaite commencer ou développer une vraie carrière en logistique, transport et opérations.</p> <p>Vous n'avez pas besoin d'avoir plusieurs années d'expérience. Ce qui compte le plus, c'est votre attitude, votre communication, votre organisation, votre rapidité de suivi, votre énergie et votre volonté d'apprendre.</p> <p>Ce n'est pas simplement un poste de service à la clientèle. Vous serez impliqué(e) dans les opérations logistiques : suivi des expéditions, communication avec les clients, suivis avec les transporteurs, documentation, mises à jour de statuts et résolution de problèmes.</p> <h3>Responsabilités</h3> <ul><li>Entrer les informations des expéditions dans le système</li><li>Faire le suivi des expéditions</li><li>Répondre rapidement et professionnellement aux demandes des clients</li><li>Communiquer avec les transporteurs concernant les cueillettes, livraisons, délais et mises à jour</li><li>Mettre à jour les statuts des expéditions avec précision</li><li>Préparer des rapports de suivi au besoin</li><li>Aider à résoudre les problèmes comme les cueillettes manquées, retards de livraison, marchandises endommagées, erreurs de facturation ou délais</li><li>Soutenir