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préposé/préposée au service à la clientèle

Appellation affichée sur Jobillico - Préposé(e) aux activités

Publiée le 27 mai 2026 par Renseignements sur l’employeur Urgel Bourgie - Athos

Renseignements sur l’emploi

Depuis plus de 100 ans, Urgel Bourgie / Athos accompagne les familles avec respect, professionnalisme et humanité. Aujourd?hui, nous cherchons des personnes fiables, matures et honorer la mémoire tout en jouant un rôle clé lors des cérémonies commémoratives.Un poste différent. Un environnement humain. Une responsabilité qui compte.Votre contribution lors des services DESCRIPTION SOMMAIRE<ul><li>Accueillir les familles et les présenter aux Directeurs ainsi qu?aux Conseillers en arrangements préalables;</li><li>Recevoir et acheminer les appels téléphoniques et les télécopies (journaux, contrats, ouverture de fosses, etc.);</li><li>Procéder à l?ouverture des dossiers et les vérifier;</li><li>Effectuer le contrôle GAMMA des dossiers (validation du dossier avec les familles);</li><li>Effectuer diverses tâches informatiques;</li><li>Préparation et mise à jour des dossiers d?inhumation et/ou de crémation, selon les besoins;</li><li>Vérification du calendrier et événements du complexe sur une base quotidienne;</li><li>Communiquer les rendez-vous;</li><li>Faire la mise en place des fleurs;</li><li>Maintenir la machine à café;</li><li>Maintenir les lieux propres ;</li><li>Effectuer toutes autres tâches connexes.</li></ul>CONDITIONS APPLICABLES<ul><li>Poste surnuméraire, sur appel</li><li>Disponibilité pour travailler un minimum de six (6) jours par période de quatorze (14) jours, incluant une fin de semaine (jour, soir) sur deux (2);</li><li>Rémunération est de 22.85$/h selon la convention collective</li></ul> <ul><li>EXIGENCES<ul><li>Diplôme d?études secondaires (DES);</li><li>Bilinguisme essentiel;</li><li>Avoir une connaissance intermédiaire des logiciels de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook);</li></ul> QUALIFICATIONS<ul><li>Faire preuve de respect et d?une discrétion absolue à l?égard des familles et des défunts ;</li><li>Être courtois, disponible et à l?écoute des besoins des familles;</li><li>Travailler en équipe et dans un esprit de collaboration;</li><li>Faire preuve de débrouillardise, d?initiative, d?autonomie, de patience, d?entregent et de minutie;</li><li>Avoir des aptitudes à communiquer efficacement auprès des familles en deuil;</li><li>Connaître le logiciel CCMS (un atout).</li></ul></li></ul>