agent/agente de centre de contact - service à la clientèle
Publiée le 14 mai 2026 par Renseignements sur l’employeur Blue Ocean
Renseignements sur l’emploi
Études: Aucun certificat, diplôme ou grade. Milieu de travail: Compagnie de services de télécommunications. Tâches: Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites. Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information. Recevoir les plaintes et en tenir un registre. Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients. Systèmes de gestion (sig ou bd): Internet. MS Excel. MS Outlook. MS Windows. MS Word. MS Office. Sûreté et sécurité: Vérification de casier judiciaire. Information de transport et de voyage: Disposé à voyager à l'occasion. Conditions de travail et capacités physiques: Souci du détail. Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Délais serrés. Travail sous pression. Tâches répétitives. Posséder outils et équipement: Téléphone cellulaire. Accès à Internet. Qualités personnelles: Ponctualité. Attitude axée sur le client. Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Flexibilité. Sens de l'organisation. Fiable. Esprit d'équipe. Esprit d'initiative. Jugement. Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément. Sens des responsabilités. Honnêteté. Capacité d'apprendre rapidement. Expérience: 7 mois à moins d'un an. Options de conditions d'emploi: Quart de travail. Renseignements à propos du lieu de travail: Hybride. Avantages santé: Régime de soins dentaires. Régime de soins de santé. Prestations des soins de la vue. Avantages financiers: Assurance-vie. Régime enregistré d'épargne-retraite (REER). Autres avantages: Stationnement gratuit disponible. Apprentissage/formation payés par l'employeur. Stationnement disponible. Soutien pour les personnes handicapées: Offre des aménagements d'accessibilité physique (par exemple : rampes, ascenseurs, etc.).- Emplacement 7051 Bayers Road suite 400Halifax, NSB3L 4V2
- Lieu de travail Hybride
- Salaire19,50 $HOUR de l’heure / 30 à 45 heures par semaine
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Quart de travail
- Débute dès le 2026-06-09
- Avantages sociaux : Avantages santé, Avantages financiers, Autres avantages
- postes vacants 1 poste vacant
- Source Guichet-Emplois #3576086
Aperçu
Langues
Bilingue
Éducation
- Aucun certificat, diplôme ou grade
Expérience
7 mois à moins d'un an
Hybride
Le travail doit être effectué en personne et à distance.
Milieu de travail
- Compagnie de services de télécommunications
Responsabilités
Tâches
- Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites
- Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
- Recevoir les plaintes et en tenir un registre
- Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients
Expérience et spécialisation
Systèmes de gestion (sig ou bd)
- Internet
- MS Excel
- MS Outlook
- MS Windows
- MS Word
- MS Office
Renseignements supplémentaires
Sûreté et sécurité
- Vérification de casier judiciaire
Information de transport et de voyage
- Disposé à voyager à l'occasion
Conditions de travail et capacités physiques
- Souci du détail
- Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
- Délais serrés
- Travail sous pression
- Tâches répétitives
Posséder outils et équipement
- Téléphone cellulaire
- Accès à Internet
Qualités personnelles
- Ponctualité
- Attitude axée sur le client
- Relations interpersonnelles efficaces
- Excellente communication orale
- Flexibilité
- Sens de l'organisation
- Fiable
- Esprit d'équipe
- Esprit d'initiative
- Jugement
- Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
- Sens des responsabilités
- Honnêteté
- Capacité d'apprendre rapidement
Avantages sociaux
Avantages santé
- Régime de soins dentaires
- Régime de soins de santé
- Prestations des soins de la vue
Avantages financiers
- Assurance-vie
- Régime enregistré d’épargne-retraite (REER)
Autres avantages
- Stationnement gratuit disponible
- Apprentissage/formation payés par l'employeur
- Stationnement disponible
Groupes d’emploi
Cet employeur cherche à promouvoir l’équité en emploi pour tous les candidats, y compris ceux qui s’identifient aux groupes suivants :
Soutien pour les personnes handicapées
- Offre des aménagements d’accessibilité physique (par exemple : rampes, ascenseurs, etc.)
Qui peut postuler pour cette offre d’emploi ?
Vous pouvez postuler à cet emploi si vous êtes :
- un citoyen canadien;
- un résident permanent;
- un résident temporaire du Canada avec un permis de travail canadien valide.
Ne postulez pas si vous n’êtes pas autorisé à travailler au Canada. L’employeur ne répondra pas à votre candidature.
Avis important : Cette offre d’emploi a été publiée directement par l’employeur sur le Guichet-Emplois. Le Gouvernement du Canada a pris des mesures afin d’en vérifier l’exactitude et la fiabilité mais ne peut en garantir l’authenticité.
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