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conseiller/conseillère en service - réparation automobile
Publiée le 22 avril 2025 par Renseignements sur l’employeur Coast Tire Inc.
Renseignements sur l’emploi
Études: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent. ou experience équivalente. Tâches: Élaborer des stratégies de communication. Superviser le personnel. Agir à titre de porte-parole pour un organisme. Donner des conseils aux clients sur les stratégies de publicité ou de promotion de vente. Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites. Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information. Prendre les dispositions pour la facturation des services. Prendre des dispositions pour les remboursements et l'établissement d'une note de crédit. Remettre des reçus et d'autres documents. Tenir des dossiers et des statistiques. Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d'informations et de services utiles. Exécuter des tâches générales de bureau. Recevoir les plaintes et en tenir un registre. Recevoir des paiements. Expliquer les procédures, les risques et les bienfaits aux clients. Entretenir et gérer des bases de données numérales. Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients. Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi. Superviser le personnel de bureau et les bénévoles. Fonctions et activités des superviseurs: 11 à 15 personnes. Systèmes de gestion (sig ou bd): MS Outlook. MS Word. MS PowerPoint. Courrier électronique. Genre d'expérience: Centre d'appels. Questions de sélection: Êtes-vous actuellement en mesure de travailler légalement au Canada?. Expérience: 1 an à moins de 2 ans. Avantages santé: Régime de soins dentaires. Prestations d'invalidité. Régime de soins de santé. Prestations des soins de la vue. Avantages financiers: Prime. Assurance-vie. Régime de pension. Avantages à long terme: Assurance de soins de longue durée. Prestations de maternité et parentales. Autres avantages: Stationnement gratuit disponible. Autres avantages. Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat). Programme de mieux-être.- Emplacement409 University Ave.Charlottetown, PEC1A 4N7
- Renseignements sur le lieu de travail Sur place
- Salaire37 440 $ à 41 600 $YEAR par année (À négocier) / 40 heures par semaine
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Jour, Matin, 08:00 à 17:00
- Commence dès que possible
- Avantages sociaux : Avantages santé, Avantages financiers, Avantages à long terme, Autres avantages
- postes vacants 1 poste vacant
- Source Guichet-Emplois #3287806
Aperçu
Langues
Anglais
Éducation
- Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
- ou expérience équivalente
Expérience
1 an à moins de 2 ans
Sur place
Le travail doit être effectué en personne. Il n’y aucune possibilité de travail à distance.
Responsabilités
Tâches
- Élaborer des stratégies de communication
- Superviser le personnel
- Agir à titre de porte-parole pour un organisme
- Donner des conseils aux clients sur les stratégies de publicité ou de promotion de vente
- Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites
- Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
- Prendre les dispositions pour la facturation des services
- Prendre des dispositions pour les remboursements et l'établissement d'une note de crédit
- Remettre des reçus et d'autres documents
- Tenir des dossiers et des statistiques
- Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d’informations et de services utiles
- Exécuter des tâches générales de bureau
- Recevoir les plaintes et en tenir un registre
- Recevoir des paiements
- Expliquer les procédures, les risques et les bienfaits aux clients
- Entretenir et gérer des bases de données numérales
- Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients
- Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi
- Superviser le personnel de bureau et les bénévoles
Fonctions et activités des superviseurs
- 11 à 15 personnes
Expérience et spécialisation
Systèmes de gestion (sig ou bd)
- MS Outlook
- MS Word
- MS PowerPoint
- Courrier électronique
Genre d'expérience
- Centre d'appels
Avantages sociaux
Avantages santé
- Régime de soins dentaires
- Prestations d’invalidité
- Régime de soins de santé
- Prestations des soins de la vue
Avantages financiers
- Prime
- Assurance-vie
- Régime de pension
Avantages à long terme
- Assurance de soins de longue durée
- Prestations de maternité et parentales
Autres avantages
- Stationnement gratuit disponible
- Autres avantages
- Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat)
- Programme de mieux-être
Qui peut postuler pour cette offre d’emploi ?
Vous pouvez postuler à cet emploi si vous êtes :
- un citoyen canadien;
- un résident permanent;
- un résident temporaire du Canada avec un permis de travail canadien valide.
Ne postulez pas si vous n’êtes pas autorisé à travailler au Canada. L’employeur ne répondra pas à votre candidature.
Publiée jusqu’au
2025-06-05
Avis important : Cette offre d’emploi a été publiée directement par l’employeur sur le Guichet-Emplois. Le Gouvernement du Canada a pris des mesures afin d’en vérifier l’exactitude et la fiabilité mais ne peut en garantir l’authenticité.
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- Date de modification :