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responsable du soutien technique

Publiée le 22 mai 2025 par une tierce partie agréée pour Renseignements sur l’employeur Veritas Alliance Incorporated

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Renseignements sur l’emploi

  • EmplacementÀ distance basé à Toronto, ON
  • Renseignements sur le lieu de travail À distance
  • Salaire42 000 à 50 000 par année (À négocier) / 30 à 40 heures par semaine
  • Conditions d’emploi PermanentTemps plein
  • Jour, Quart de travail, Temps supplémentaire
  • Commence dès que possible
  • Avantages sociaux : Avantages santé, Avantages financiers
  • postes vacants 1 poste vacant
  • Source Guichet-Emplois #3309613

Différentes régions

    Aperçu

    Langues

    Anglais

    Éducation

    • Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans

    Expérience

    3 ans à moins de 5 ans

    À distance

    Le travail doit être effectué à distance. Aucun lieu de travail n’est fourni.

    Milieu de travail

    • Société fermée, société par actions ou entreprise privée

    Responsabilités

    Tâches

    • Donner accès aux réseaux informatiques
    • Faire rapport de la performance des systèmes et des réseaux informatiques
    • Répondre aux utilisateurs qui rencontrent des difficultés avec l’ordinateur
    • Consulter des guides d'utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter des solutions
    • Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées
    • Organiser et assurer la mise à jour d'un journal de problèmes et solutions destiné à être utilisé par les autres agents en assistance technique
    • Participer à la rédaction de nouvelles spécifications pour les applications ou les autres logiciels
    • Superviser d'autres employés en assistance technique dans ce groupe
    • Fournir du soutien aux utilisateurs de système administratif, réseau et Internet en réponse à des difficultés identifiées
    • Mettre en place les matériaux pour l'usage des employés, effectuer ou assurer une bonne installation de câbles, de systèmes d'exploitation ou d'un logiciel approprié
    • Effectuer les opérations de sauvegarde et de restauration du serveur Web
    • Fournir le service à la clientèle
    • Gérer des incidents

    Fonctions et activités des superviseurs

    • 1 à 2 personne(s)

    Expérience et spécialisation

    Genre d'expérience

    • Centre d'appels

    Renseignements supplémentaires

    Conditions de travail et capacités physiques

    • Souci du détail

    Qualités personnelles

    • Attitude axée sur le client
    • Sens de l'organisation
    • Esprit d'équipe
    • Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément

    Avantages sociaux

    Avantages santé

    • Régime de soins dentaires
    • Régime de soins de santé

    Avantages financiers

    • Prime
    • Assurance-vie

    Groupes d’emploi

    Cet employeur cherche à promouvoir l’équité en emploi pour tous les candidats, y compris ceux qui s’identifient aux groupes suivants :

    Soutien pour les personnes handicapées
    • Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux personnes handicapées
    Soutien pour les jeunes
    • Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux jeunes

    Groupes d’emploi - Aide

    L’appartenance à un groupe n’est pas une exigence d’emploi. Tous les candidats intéressés sont fortement encouragés à postuler.

    Cet employeur s’est engagé à offrir des chances égales d’emploi à tous les candidats, et à promouvoir l’inclusion. Si vous jugez que vous faites partie de l’un ou l’autre des groupes visés par l’équité en matière d’emploi, on vous encourage à l’indiquer dans votre demande d’emploi.

    Qui peut postuler pour cette offre d’emploi ?

    Vous pouvez postuler à cet emploi si vous êtes :

    • un citoyen canadien;
    • un résident permanent;
    • un résident temporaire du Canada avec un permis de travail canadien valide.

    Ne postulez pas si vous n’êtes pas autorisé à travailler au Canada. L’employeur ne répondra pas à votre candidature.

    Publiée jusqu’au

    2025-06-21

    Avis important : Cette offre d’emploi a été publiée directement par l’employeur sur le Guichet-Emplois. Le Gouvernement du Canada a pris des mesures afin d’en vérifier l’exactitude et la fiabilité mais ne peut en garantir l’authenticité.

    Avertissement - Emploi à distance : Le salaire minimum pour cette offre d’emploi a été calculé selon l’emplacement de l’employeur. Il pourrait y avoir une différence avec le salaire minimum actuellement en vigueur dans votre province ou territoire.

    Signaler un problème avec cette offre d’emploi
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    Vous ne recevrez pas de réponse. Pour toute question, s’il vous plaît contactez-nous.

    Veritas Alliance Incorporated

    Infos sur le marché du travail

    responsable du soutien technique CNP 22221 Canada
    Salaire médian Aide -
    30,26 $/heure

    Explorer cette carrière

    Salaire médian - Aide

    Le salaire médian est le revenu d’un emploi donné où la moitié des travailleurs gagne plus et l’autre moitié gagne moins. Cette information figure sur les offres d’emploi pour permettre aux chercheurs d’emploi de comparer le salaire offert avec le montant gagné par les autres travailleurs occupant le même emploi. Le Guichet-Emplois a préféré indiquer le salaire médian, dont le calcul est moins influencé par les revenus très faibles ou très élevés, plutôt que le salaire moyen qui est calculé en additionnant tous les salaires d’un groupe de personnes, puis en divisant le total obtenu par le nombre de personnes.
    Date de modification :