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agent/agente au comptoir de commande

Appellation affichée sur Jobillico - Agent au traitement des commandes

Publiée le 16 mai 2025 par Renseignements sur l’employeur Les Industries Harnois

Renseignements sur l’emploi

Vous avez le souci du détail et aimez contribuer à la fluidité des opérations? Le poste d?Agent(e) au traitement des commandes vous permettra de jouer un rôle clé au sein de notre équipe MegaDome. Vous serez responsable de recevoir, valider, saisir et assurer le suivi des commandes clients dans notre système informatique. Grâce à votre rigueur et à votre sens de l?organisation, vous faciliterez la coordination entre les équipes des ventes, de la production et de la logistique.En rejoignant Les Industries Harnois inc., vous intégrerez une équipe d?experts qui conçoit des structures d?ingénierie novatrice incluant des projets intégrés qui répondent aux objectifs financiers ainsi qu?aux besoins opérationnels de nos clients. De plus, vous aurez l?opportunité de contribuer à des projets de grande envergure, tout en étant fier de travailler pour une entreprise reconnue pour son excellence en matière d?innovation, de service et de qualité de ses produits.Responsabilités principales : <ul><li>Recevoir les bons de commande des clients (courriel, téléphone, portail client, etc.);</li><li>Vérifier l?exactitude des informations reçues : produits, quantités, prix, délais, coordonnées client;</li><li>Entrer les commandes dans le système ERP ou logiciels de gestion;</li><li>S'assurer que les conditions de paiement, de livraison et les spécificités de chaque commande sont respectées;</li><li>Communiquer avec les représentants ou les clients pour valider ou corriger les informations manquantes ou erronées;</li><li>Transmettre les bons de commande aux départements concernés (production, entrepôt, expédition);</li><li>Mettre à jour les dossiers clients et assurer un suivi en cas de modifications ou d?annulation;</li><li>Assurer un soutien administratif lié aux ventes et à la gestion des dossiers clients;</li><li>Participer à l?amélioration continue des processus liés à la saisie des commandes;</li></ul>Compétences et qualifications requises : <ul><li>Excellente attention aux détails et rigueur administrative;</li><li>Bonnes aptitudes en communication (orale et écrite);</li><li>Capacité à travailler avec des échéanciers serrés et plusieurs dossiers simultanément;</li><li>Connaissance de logiciels CRM (atout);</li><li>Sens de l?organisation et esprit d?équipe;</li><li>Maîtrise du français (la maîtrise de l?anglais constitue un atout);</li></ul>Les avantages à travailler avec nous : <ul><li>Une entreprise établie dont la réputation n?est plus à faire;</li><li>Des activités sociales engageantes & festives;</li><li>Des congés payés durant la période des fêtes;</li><li>Un régime d?assurance collective payé jusqu?à 50% par l?employeur; médical, dentaire, vie, invalidité & voyage;</li><li>L?accès à la télémédecine et à un programme d?aide aux employés (PAE) pour vous et votre famille;</li><li>Une culture d?entreprise basée sur l?innovation, l?équipe et la qualité;</li><li>Des défis stimulants dans une équipe passionnée et dynamique!</li></ul>