Technologies et médias numériques - - Nous cherchons une personne joviale, qui a de l?entre-gens et qui adore travailler avec le publique pour rejoindre notre équipe. RESPONSABILITÉS: A - Soutien à distance aux clients:? Support téléphonique aux clients? Procéder au montage des équipements.? Identifier et résoudre les problèmes informatiques.? Administration des serveurs des clients.? Gestion de la plateforme Microsoft 365? Travailler avec un système de billets de service B - Visites ponctuelles sur places chez les clients:? Gestion de l'horaire et des billets de serviceà travers un système automatisé? Diagnostique et résolution des problèmes des clients sur place? Implication dans les projets informatiques EXIGENCES REQUISES:? Posséder une voiture? 3 à 5 ans d?expérience? Excellente communication orale en français et anglais? Attitude positive et esprit d?équipe? Aptitude pour le service à la clientèle? Bonne gestion des situations de stressSOYEZ SANS CRAINTE :? Nous nous engageons à vous former sur nos procédures de service? Nous vous fournirons les outils et les ressources nécessaires à votre réussite? Notre équipe dynamique sera ravie de vous soutenir dans votre parcours professionnelAVANTAGES:Emploi permanent, 37,5 heures semaine Du lundi au vendredi de 8h30 à 17hAmbiance familiale au c?ur du quartier Rosemont dans un beau triplex semi-commercialBon équilibre entre travail et vie personnelleCafé, boissons et collations fournisSalaire: à discuter selon l?expérienceEntrée en poste : immédiate CERTAINS DE NOS PROJETS:? Migration de réseau vers Microsoft Azure? Installation des serveurs Microsoft Windows? Configuration de domaine Microsoft Active Directory et service DNS? Serveur DHCP et configuration avancée de TCPIP? Analyse et mise en place de sécurité internet via les firewalls et les anti-virus? Installation de firewalls? Mise en place de solutions cloud? Virtualisation VMware et Microsoft? Optimisation de Switch réseau et VLAN? Stratégie de sauvegarde et unité de stockage? Microsoft Office 365
Le salaire médian est le revenu d’un emploi donné où la moitié des travailleurs gagne plus et l’autre moitié gagne moins. Cette information figure sur les offres d’emploi pour permettre aux chercheurs d’emploi de comparer le salaire offert avec le montant gagné par les autres travailleurs occupant le même emploi. Le Guichet-Emplois a préféré indiquer le salaire médian, dont le calcul est moins influencé par les revenus très faibles ou très élevés, plutôt que le salaire moyen qui est calculé en additionnant tous les salaires d’un groupe de personnes, puis en divisant le total obtenu par le nombre de personnes.