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secrétaire à la réception
Appellation affichée sur indeed.com - Réceptionniste Secrétaire
Publiée le 04 mai 2025 par Renseignements sur l’employeur Éconolodge Inn & Suites St-Apollinaire
Renseignements sur l’emploi
Présentation de l'hôtel Nous sommes une chaîne hôtelière dédiée à offrir une expérience de séjour de haute qualité et un service exceptionnel à nos clients. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) réceptionniste ayant de l'expérience en gestion et en ventes pour rejoindre notre équipe, afin d'améliorer la satisfaction des clients et les performances de l'hôtel. Intitulé du poste : Réceptionniste (temps partiel ou temps plein) Lieu de travail : Saint-Apollinaire, Québec G0S 2E0 Nombre de postes à pourvoir : 1 Rémunération : 17,5 - 21 Responsabilités du poste * Service à la réception * Accueillir les clients lors de leur arrivée et de leur départ, gérer les demandes et traiter les réclamations ; * Maîtriser l'utilisation du système de gestion hôtelière pour assurer une saisie correcte des informations ; * Maintenir l'ordre dans le hall et veiller à la propreté et au professionnalisme de la zone de la réception ; * Coordonner le travail de la réception avec les autres départements (chambres, ventes, restauration, etc.). * Ventes et performances * Promouvoir activement les chambres d'hôtel et les services additionnels (salles de réunion, etc.) ; * Développer et mettre en ?uvre des stratégies de vente pour atteindre les objectifs de vente des chambres mensuels/trimestriels ; * Entretenir les relations clients, rechercher de nouveaux prospects et augmenter le taux de fidélisation ; * Participer à la création de campagnes promotionnelles pour augmenter les revenus de l'hôtel. Exigences du poste * Formation et expérience * Une formation en gestion hôtelière, gestion du tourisme ou dans un domaine connexe est un plus ; * Expérience dans un poste de réception en hôtel ou 1 an d'expérience en gestion d'équipe ou en ventes \*\* ; * Une expérience au sein d'une marque de chaîne hôtelière est un atout. * Compétences clés * Excellentes compétences en communication et sens du service, capacité à gérer les réclamations des clients de manière adéquate ; * Sensibilité à la vente, familiarité avec les techniques de marketing hôtelier et de fidélisation des clients ; * Maîtrise des logiciels bureautiques (Office) et des systèmes de gestion hôtelière. * Autres exigences * Langues : Français, Anglais * Capacité à travailler en horaires flexibles (travail en rotation). Candidature * Veuillez envoyer votre CV à l'adresse suivante : directeurgeneral@econolodgestapollinaire.com Nous recherchons une personne responsable, dotée d'excellentes compétences en communication et d'un sens commercial, pour rejoindre notre équipe et grandir avec l'hôtel ! Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel Rémunération : 17,00$ à 21,00$ par heure Avantages : * Réductions Tarifaires * Stationnement sur place Horaire : * Du Lundi au Vendredi * Fins de semaine au besoin * Quart de nuit * Quart de soir * Quart du matin Expérience: * Service à la clientèle: 1 an (Souhaité) * administration: 1 an (Souhaité) Langue: * Français (Souhaité) Lieu du poste : En présentiel- EmplacementSaint-Apollinaire, QC
- Renseignements sur le lieu de travail Sur place
- Salaire17,00 $ à 21,00 $HOUR de l’heure
- Conditions d’emploi Temps plein
- Commence dès que possible
- postes vacants 1 poste vacant
- Source indeed.com #9731795033
Avis important : Cette offre d’emploi a été fournie par un site partenaire. Le Guichet-Emplois n’est pas responsable de ce contenu.
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- Date de modification :