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Appellation affichée sur Jobillico - Chef de l?Expérience employé ? Uniformes ? Gestion des marques

Publiée le 02 mai 2025 par Renseignements sur l’employeur Air Canada

Renseignements sur l’emploi

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. La personne titulaire est responsable de l’expérience globale des employés relativement au programme d’uniforme. Elle s’occupe notamment de la gestion et de l’expansion des initiatives du programme d’uniforme actuel, ce qui comprend le programme de retouches, la plateforme Uni2 et la garde-robe d’Air Canada.  La personne retenue déterminera les voies à suivre pour rendre le programme d’uniforme entièrement circulaire et inclusif, en menant des recherches pour trouver des textiles et des procédés émergents novateurs liés aux vêtements professionnels dans le but de réduire le gaspillage et de favoriser l’inclusivité. Elle sera chargée de trouver des idées de suprarecyclage pour les vêtements et de mener des recherches dans les domaines de la réglementation à venir. Responsabilités: <ul> <li>Guider l’amélioration de l’expérience des employés pour l’équipe responsable des uniformes, notamment à l’égard des points suivants :  </li> <li>Cerner les défis du parcours de l’expérience client et trouver des solutions qui rehausseront le programme d’uniforme. </li> <li>Assurer l’amélioration des processus du programme de retouches en explorant des solutions de rechange auprès de diverses parties prenantes afin de trouver et de mettre en &oelig;uvre un processus de demande simplifié. </li> <li>Guider la création d’un programme de nettoyage à sec dans les aéroports en déterminant les principaux marchés et en négociant avec les fournisseurs, ainsi qu’en élaborant et en mettant en &oelig;uvre des processus. </li> <li>S’occuper de la boîte de courriel et de Viva Engage relativement aux uniformes; assurer la liaison avec les fournisseurs et les directions pour enquêter et fournir des réponses, et effectuer un suivi auprès des employés pour diverses questions ou préoccupations concernant tous les aspects du programme d’uniforme. </li> <li>Assurer l’étude des initiatives émergentes en développement durable qui contribueront à rendre le programme d’uniforme entièrement circulaire, par les moyens suivants : </li> <li>Explorer et déterminer les nouvelles technologies de production, de développement et de recyclage des textiles qui pourraient être mises en &oelig;uvre dans le cadre de notre programme. </li> <li>Explorer et déterminer de nouveaux procédés de fabrication que nous pouvons mettre en &oelig;uvre de concert avec nos fournisseurs. </li> <li>Gérer et développer le programme d’uniformes légèrement usagés (programme Uni2), afin d&