Découvrez des emplois
Recherche d’emploi
agent/agente de réservations d'un transporteur aérien
Publiée le 30 avril 2025 par Renseignements sur l’employeur Cardinal Aéro Inc.
Renseignements sur l’emploi
Études: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent. Tâches: Assigner des sièges aux passagers à l'aide de systèmes de réservation informatisés . Formulaires avant le vol. Transmettre les messages au centre de contrôle des opérations et aux services d'escale. Évaluer les coûts du fret, calculer les frais de services et d'assurance. Tenir à jour des dossiers et des registres. Traiter les états de connaissement, les manifestes de cargaison et autres documents. Retrouver les bagages et/ou les frets manquants. Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages. Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux. Travail de bureau (p.ex.. télécopie, classement, photocopie). Aider les clients à planifier l'itinéraire et l'horaire des voyages. Noter des réservations de vols, les annuler ou les modifier. Émettre les billets et les reçus. Traiter les paiements en espèces, les chèques, les cartes de crédit et débit. Fournir le service à la clientèle. Réserver les places à bord pour les compagnies qui offrent des voyages à forfait, les agences de voyage et pour le grand public. MS Office. Titres de compétence (certificats, permis, affiliations, cours, etc.): Formation de centre d'appels. Cours de formation en réservations. Systèmes de gestion (sig ou bd): Système de réservation informatisée (SRI). Genre d'expérience: Réservation de billets d'avion. Centre d'appels. Information de transport et de voyage: Possède un moyen de transport. Possède un véhicule. Transport public disponible. Qualités personnelles: Précis. Attitude axée sur le client. Sens des responsabilités. Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Excellente communication écrite. Flexibilité. Esprit d'initiative. Ouverture aux autres. Jugement. Sens de l'organisation. Fiable. Esprit d'équipe. Questions de sélection: Êtes-vous actuellement en mesure de travailler légalement au Canada?. Expérience: 7 mois à moins d'un an. Autres avantages: Stationnement gratuit disponible. Apprentissage/formation payés par l'employeur. Commodités sur place. Loisirs et activités sur place. Stationnement disponible. Semaine de travail variable ou comprimée. Soutien pour les jeunes: Offre des formations en cours d'emploi adaptée aux jeunes. Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux jeunes . Soutien pour les travailleurs âgés: Applique des politiques d'embauche qui découragent la discrimination fondée sur l'âge . Offre des options de retraite progressive qui permettent aux travailleurs âgés de réduire progressivement leur charge de travail (par exemple : des heures de travail flexibles ou réduites, emploi à temps partiel, travail par projet ou saisonnier, etc.) . Soutien pour les minorités visibles: Applique des politiques d'embauche qui découragent la discrimination envers les membres des minorités visibles (par exemple : anonymiser le processus de recrutement, etc.) . Offre des programmes de mentorat effectuant le jumelage des membres des minorités visibles avec des employés d'expérience .- Emplacement4501, rue Bishop, bureau 201Saint-Hubert, QCJ3Y 9E1
- Renseignements sur le lieu de travail Sur place
- Salaire20,00 $HOUR de l’heure / 37.5 heures par semaine
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Jour, Fin de semaine, Quart de travail
- Commence dès que possible
- Avantages sociaux : Autres avantages
- postes vacants 2 postes vacants
- Source Guichet-Emplois #3289122
Aperçu
Langues
Bilingue
Éducation
- Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
Expérience
7 mois à moins d'un an
Sur place
Le travail doit être effectué en personne. Il n’y aucune possibilité de travail à distance.
Responsabilités
Tâches
- Assigner des sièges aux passagers à l’aide de systèmes de réservation informatisés
- Formulaires avant le vol
- Transmettre les messages au centre de contrôle des opérations et aux services d'escale
- Évaluer les coûts du fret, calculer les frais de services et d'assurance
- Tenir à jour des dossiers et des registres
- Traiter les états de connaissement, les manifestes de cargaison et autres documents
- Retrouver les bagages et/ou les frets manquants
- Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
- Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
- Travail de bureau (p.ex.. télécopie, classement, photocopie)
- Aider les clients à planifier l'itinéraire et l'horaire des voyages
- Noter des réservations de vols, les annuler ou les modifier
- Émettre les billets et les reçus
- Traiter les paiements en espèces, les chèques, les cartes de crédit et débit
- Fournir le service à la clientèle
- Réserver les places à bord pour les compagnies qui offrent des voyages à forfait, les agences de voyage et pour le grand public
- MS Office
Titres de compétences
Titres de compétence (certificats, permis, affiliations, cours, etc.)
- Formation de centre d'appels
- Cours de formation en réservations
Expérience et spécialisation
Systèmes de gestion (sig ou bd)
- Système de réservation informatisée (SRI)
Genre d'expérience
- Réservation de billets d'avion
- Centre d'appels
Renseignements supplémentaires
Information de transport et de voyage
- Possède un moyen de transport
- Possède un véhicule
- Transport public disponible
Qualités personnelles
- Précis
- Attitude axée sur le client
- Sens des responsabilités
- Relations interpersonnelles efficaces
- Excellente communication orale
- Excellente communication écrite
- Flexibilité
- Esprit d'initiative
- Ouverture aux autres
- Jugement
- Sens de l'organisation
- Fiable
- Esprit d'équipe
Avantages sociaux
Autres avantages
- Stationnement gratuit disponible
- Apprentissage/formation payés par l'employeur
- Commodités sur place
- Loisirs et activités sur place
- Stationnement disponible
- Semaine de travail variable ou comprimée
Groupes d’emploi
Cet employeur cherche à promouvoir l’équité en emploi pour tous les candidats, y compris ceux qui s’identifient aux groupes suivants :
Soutien pour les jeunes
- Offre des formations en cours d’emploi adaptée aux jeunes
- Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux jeunes
Soutien pour les travailleurs âgés
- Applique des politiques d'embauche qui découragent la discrimination fondée sur l'âge
- Offre des options de retraite progressive qui permettent aux travailleurs âgés de réduire progressivement leur charge de travail (par exemple : des heures de travail flexibles ou réduites, emploi à temps partiel, travail par projet ou saisonnier, etc.)
Soutien pour les minorités visibles
- Applique des politiques d'embauche qui découragent la discrimination envers les membres des minorités visibles (par exemple : anonymiser le processus de recrutement, etc.)
- Offre des programmes de mentorat effectuant le jumelage des membres des minorités visibles avec des employés d’expérience
Qui peut postuler pour cette offre d’emploi ?
Cet employeur accepte les candidatures de la part des :
- citoyens canadiens et résidents permanents ou temporaires du Canada;
- autres candidats, avec ou sans un permis de travail canadien valide.
Avis important : Cette offre d’emploi a été publiée directement par l’employeur sur le Guichet-Emplois. Le Gouvernement du Canada a pris des mesures afin d’en vérifier l’exactitude et la fiabilité mais ne peut en garantir l’authenticité.
Signaler un problème avec cette offre d’emploi
- Date de modification :