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agent/agente de soutien aux utilisateurs Vérifié
Publiée le 08 avril 2024 par Renseignements sur l’employeur MGR INFOTECH LIMITED
Renseignements sur l’emploi
Études: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 3 mois à moins de 1 an. ou experience équivalente. Tâches: Répondre aux utilisateurs qui rencontrent des difficultés avec l'ordinateur. Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées. Organiser et assurer la mise à jour d'un journal de problèmes et solutions destiné à être utilisé par les autres agents en assistance technique. Participer à la rédaction de nouvelles spécifications pour les applications ou les autres logiciels. Superviser d'autres employés en assistance technique dans ce groupe. Fournir du soutien aux utilisateurs de système administratif, réseau et Internet en réponse à des difficultés identifiées. Mettre en place les matériaux pour l'usage des employés, effectuer ou assurer une bonne installation de câbles, de systèmes d'exploitation ou d'un logiciel approprié. Sûreté et sécurité: Cautionnable. Cote de sécurité de base. Vérification de casier judiciaire. Conditions de travail et capacités physiques: Travail sous pression. Délais serrés. Tâches répétitives. Souci du détail. Qualités personnelles: Précis. Attitude axée sur le client. Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Excellente communication écrite. Esprit d'initiative. Jugement. Sens de l'organisation. Esprit d'équipe. Expérience: 7 mois à moins d'un an. Autres avantages: Stationnement gratuit disponible. Occasions de développement de l'esprit d'équipe.- EmplacementMoose Jaw, SK
- Salaire33,00 $HOUR de l’heure / 35 heures par semaine
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Jour, Soir, Nuit, Fin de semaine, Tôt le matin, Matin
- Date prévue de début Commence dès que possible
- Avantages sociaux : Autres avantages
- postes vacants 2 postes vacants
- Vérifié
- Source Guichet-Emplois #2871246
Aperçu
Langues
Anglais
Éducation
- Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 3 mois à moins de 1 an
- ou expérience équivalente
Expérience
7 mois à moins d'un an
Responsabilités
Tâches
- Répondre aux utilisateurs qui rencontrent des difficultés avec l’ordinateur
- Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées
- Organiser et assurer la mise à jour d'un journal de problèmes et solutions destiné à être utilisé par les autres agents en assistance technique
- Participer à la rédaction de nouvelles spécifications pour les applications ou les autres logiciels
- Superviser d'autres employés en assistance technique dans ce groupe
- Fournir du soutien aux utilisateurs de système administratif, réseau et Internet en réponse à des difficultés identifiées
- Mettre en place les matériaux pour l'usage des employés, effectuer ou assurer une bonne installation de câbles, de systèmes d'exploitation ou d'un logiciel approprié
Renseignements supplémentaires
Sûreté et sécurité
- Cautionnable
- Cote de sécurité de base
- Vérification de casier judiciaire
Conditions de travail et capacités physiques
- Travail sous pression
- Délais serrés
- Tâches répétitives
- Souci du détail
Qualités personnelles
- Précis
- Attitude axée sur le client
- Relations interpersonnelles efficaces
- Excellente communication orale
- Excellente communication écrite
- Esprit d'initiative
- Jugement
- Sens de l'organisation
- Esprit d'équipe
Avantages sociaux
Autres avantages
- Stationnement gratuit disponible
- Occasions de développement de l'esprit d'équipe
Qui peut postuler pour cette offre d’emploi ?
Cet employeur accepte les candidatures de la part des :
- Citoyens canadiens et résidents permanents ou temporaires du Canada.
- Autres candidats détenant ou ne détenant pas un permis de travail canadien valide.
Avis important : Cette offre d’emploi a été publiée directement par l’employeur sur le Guichet-Emplois. Le Gouvernement du Canada a pris des mesures afin d’en vérifier l’exactitude et la fiabilité mais ne peut en garantir l’authenticité.
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- Date de modification :