spécialiste en support technique Vérifié

Environnement de milieu de travail

• Entreprise

Milieu de travail

• Milieu urbain
• Disposé à déménager
• Frais de déménagement non payés par l'employeur

Responsabilités

Tâches

• Faire de la promotion auprès des clients
• Déterminer les clients éventuels et les solliciter
• Évaluer les besoins et les ressources du client afin de lui recommander les biens ou les services appropriés
• Rédiger des rapports ou des projets pour démontrer les avantages de l'utilisation du bien ou du service
• Faire des présentations commerciales
• Rédiger les contrats de vente ou autres, ou en assurer la rédaction
• Évaluer les coûts d'installation et d'entretien du matériel ou des services
• Rédiger et administrer les contrats de vente
• Utiliser un logiciel de prévision des ventes
• Effectuer des opérations de vente par voie de commerce électronique sur Internet
• Fournir des données pour le design du produit lorsque les biens et les services doivent être adaptés au besoin du client
• Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi
• Contacter les clients après la vente ou la signature d’un contrat pour leur apporter un soutien continu
• Lire et suivre les renseignements concernant les innovations d'un produit, les concurrents et les conditions du marché
• Former, s'il y a lieu, le personnel du client quant à l'utilisation et à l'entretien du matériel
• Résoudre les problèmes liés aux produits ou au service
• Régler les problèmes liés à l’équipement
• Superviser les activités d'autres spécialistes des ventes techniques
• Lire et interpréter des plans

Fonctions et activités des superviseurs

• 3 à 4 personnes

Expérience et spécialisation

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Logiciel de présentation
• Salesforce
• Courrier électronique
• Logiciel de comptabilité
• MS Access
• MS Excel
• MS Office
• MS Outlook
• MS PowerPoint
• MS Word

Biens ou services (Ventes)

• Services de consultation
• Salons professionnels
• Logiciels
• Commercialisation

Renseignements supplémentaires

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Délais serrés
• Tâches répétitives
• Physiquement exigeant
• Dextérité manuelle
• Souci du détail
• Coordination oeil-main
• Assis, debout et marcher

Qualités personnelles

• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Sens de l'organisation
• Fiabilité
• Esprit d'équipe
• Flexibilité
• Esprit d'initiative

Avantages sociaux

Autres avantages

• Stationnement gratuit disponible