Pourquoi dois-je répondre à des questions de sécurité?

Ces questions renforcent la sécurité dont vous bénéficiez lorsque vous créez et gérez votre compte au Guichet-Emplois.

Voici quatre situations dans lesquelles vous aurez à répondre à vos questions de sécurité :

  1. Chaque fois que vous ouvrez une session dans le Guichet-Emplois.
  2. Si vous devez réinitialiser votre mot de passe.
  3. Chaque fois que vous téléphonez au Guichet-Emplois pour poser des questions au sujet de votre compte.
  4. Chaque fois qu’un agent du Guichet-Emplois vous appelle pour discuter de votre compte.

Conseil : Choisissez des questions et des réponses dont vous vous souviendrez facilement. Votre repas ou votre film préféré risque de changer au fil du temps, mais les noms de vos proches ou de vos amis d’enfance ne changent habituellement pas. 

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