L’ancien employé a quitté l’entreprise. Puis-je changer le mot de passe et les questions de sécurité de son compte d’utilisateur?

Non. L'accès au compte d'utilisateur d'une autre personne va à l'encontre des conditions d'utilisation du Guichet-Emplois. Un compte d'utilisateur du Guichet-Emplois contient des renseignements personnels qui identifient une personne et se rapportent seulement à elle. Un fois votre compte créé, assurez-vous de protéger votre mot de passe ainsi que vos questions de sécurité, et surtout, ne partagez avec personne votre compte d’utilisateur.

Afin d’accéder à un dossier d'employeur pour publier des offres d'emploi, vous devez vous créer un compte d'utilisateur personnel. Pour ce faire :

1. Rendez-vous sur le Guichet-Emplois pour employeurs et cliquez sur « Inscrivez-vous maintenant! ».
2. Prenez connaissance de ce dont vous aurez besoin et cliquez sur « Accéder ».
3. Lisez l’Énoncé de confidentialité et les conditions d’utilisation. Cliquez sur « J’accepte ».
4. Entrez votre adresse courriel et créez un mot de passe. Cliquez sur « Continuer ».
5. Entrez le code de confirmation reçu dans votre boîte courriel. Cliquez sur « Continuer ».
6. Sélectionnez et répondez à cinq questions de sécurité. Cliquez sur « Terminer ».
7. Entrez vos renseignements personnels et cochez la case « J’accepte ». Cliquez sur « Terminer».

Si vous êtes incapable de compléter la création de votre compte d’utilisateur parce que l’adresse courriel que vous tentez d’utiliser est associée au compte d’un ancien collègue, communiquez avec nous. Une fois que vous avez créé votre compte utilisateur, quelqu'un qui est déjà identifié dans le dossier d'employeur pourra vous ajouter comme nouvel utilisateur.

Important : Les dossiers d’employeurs sur le Guichet-Emplois doivent inclure un propriétaire ou un directeur d’entreprise inscrit auprès de l’Agence du revenu du Canada (ARC). Cette personne doit être identifiée dans le dossier d’employeur comme agent principal.

• Comment puis-je retirer une personne d’un dossier d’employeur?
• Je reçois un message d’erreur lorsque j’essaie d’inscrire mon numéro de compte de retenues sur la paie. Que puis-je faire?
• Comment puis-je accéder à mes messages?
• Comment puis-je télécharger des documents en ligne?
• Je veux publier une offre d’emploi. Comment puis-je inscrire un employeur?
• Je veux embaucher un fournisseur de soins à domicile. Que dois-je faire?
• Comment puis-je modifier les renseignements de mon dossier d’employeur?
• Je reçois un message d’erreur lorsque j’essaie d’ajouter un nouvel utilisateur au dossier d’employeur. Que dois-je faire?
• Pourquoi mon dossier d’employeur n’a-t-il pas encore été approuvé?
• Comment puis-je ajouter une personne à un dossier d’employeur?
• J’ai cessé de travailler pour une entreprise et j’ai accès à son dossier d’employeur. Comment puis-je me retirer de ce dossier d’employeur?
• L’ancien employé a quitté l’entreprise. Puis-je changer le mot de passe et les questions de sécurité de son compte d’utilisateur?
• J’ai oublié les renseignements de connexion de mon compte d’utilisateur et je veux créer un nouveau dossier d’employeur. Puis-je créer un nouveau compte d’utilisateur?
• Je veux publier une offre d’emploi. Comment puis-je demander accès à un dossier d'employeur?
• Pourquoi reçois-je des messages?