Compétences Nettoyeur/nettoyeuse - travaux légers dans la Région du Nord-Est

Mise à jour de la Classification nationale des professions

Nous avons mis à jour cette page pour refléter le passage à la version de 2021 de la Classification nationale des professions (CNP). Pour cette raison, la profession « nettoyeur/nettoyeuse - travaux légers » a été déplacée du groupe Préposés/préposées à l'entretien ménager et au nettoyage - travaux légers (NOC 6731) au groupe Préposés/préposées à l'entretien ménager et au nettoyage - travaux légers (NOC 65310).

Voici les compétences généralement requises pour exercer le travail de nettoyeur/nettoyeuse - travaux légers au Canada. Les compétences fournies s’appliquent à l’ensemble des Préposés/préposées à l'entretien ménager et au nettoyage - travaux légers (CNP 65310).

Tâches

  • Balayer, essuyer, laver, cirer et astiquer les parquets
  • Épousseter les meubles
  • Passer l'aspirateur sur les tapis, les tentures et les meubles rembourrés
  • Changer et faire les lits
  • Assurer la distribution des serviettes et accessoires de toilette
  • Refaire les provisions de linge dans la lingerie
  • Nettoyer, désinfecter et astiquer les appareils ménagers et les accessoires dans la cuisine et les salles de bain
  • Désinfecter les salles d'opération et autres aires des hôpitaux
  • Nettoyer et désinfecter les ascenseurs
  • Recueillir et rapporter les objets perdus ou trouvés
  • Fournir à des clients des fournitures additionnelles ou autres articles demandés
  • Fournir des renseignements généraux concernant l'établissement
  • Ramasser et vider les poubelles
  • Nettoyer les fenêtres, les murs et les plafonds
  • Nettoyer les cabines de déshabillage ainsi que les douches
  • Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations

Inventaire de compétences

Consultez la liste des habiletés et connaissances habituellement requises pour exercer cette profession.

    Habiletés

    Analyse

    Examiner et évaluer de l'information.
  • Services et soins Aide -
    • Fournir des services à des tiers
    • Fournir des services de nettoyage et d'entretien ménager ou d'atelier

    Services et soins

    S'occuper des besoins des personnes et des animaux.
    • Fournir des services à des tiers

      Aider au public en répondant aux questions, en formulant des recommandations, et en fournissant de l'information ou un soutien en réponse aux demandes.

    • Fournir des services de nettoyage et d'entretien ménager ou d'atelier

      Fournir des services de nettoyage et d'entretien.

    Fonctionnement et réparation d'équipements, de machines et de véhicules

    Travailler avec des véhicules, des machines ou des équipements fixes, ou les réparer.

    Gestion

    Assumer la responsabilité de la direction et des ressources d'une entreprise.

    Communication

    Utiliser des compétences de communication pour échanger de l'information, donner des conseils et influencer.
  • Gestion de l'information Aide -
    • Traiter de l'information

    Gestion de l'information

    Créer et utiliser des systèmes permettant de stocker et de récupérer des informations et des données.
    • Traiter de l'information

      Saisir, enregistrer, transcrire et mettre à jour des données à l'aide de systèmes d'information manuels ou électroniques.

  • Manutention de produits et de matériaux Aide -
    • Trier
    • Charger ou décharger

    Manutention de produits et de matériaux

    Travailler avec des produits et des matériaux manuellement ou avec des machines.
    • Trier

      Manutentionner, trier, peser, emballer, séparer ou présenter des matériaux, selon des modèles ou des procédures établis.

    • Charger ou décharger

      Déplacer des marchandises ou du matériel, manuellement ou à l'aide d'équipement.

    Expression artistique

    Utiliser du matériel et des supports divers pour créer une oeuvre se voulant satisfaisante, divertissante, instructive ou fonctionnelle sur le plan artistique.

    Bâtiment

    Travailler avec des matériaux pour construire, rénover et entretenir des structures.

    Technologie, équipement et machines

    Travailler avec du matériel technique, des instruments, des machines et d'autres systèmes.

    Connaissances

    Sciences sociales et arts

    Connaissances ayant trait à la culture, aux origines et aux modèles d'activité humaine, ainsi qu'à l'élaboration et à l'expression de la pensée.

    Sciences et mathématiques

    Connaissances ayant trait aux domaines de recherche spécialisés comme les mesures, les organismes vivants, les substances physiques, et les propriétés et les relations de la quantité, de l'espace et de la matière.

    Fabrication et production

    Connaissances ayant trait à l'exécution d'une série d'opérations pour la production ou la transformation à grande échelle de produits ou de récoltes, en fonction des normes de sécurité et de qualité.
  • Droit et sécurité publique Aide -
    • Sécurité et sûreté publiques

    Droit et sécurité publique

    Connaissances ayant trait à l'élaboration et l'exécution des lois et des règlements qui protègent le fonctionnement efficace des sociétés démocratiques.
    • Sécurité et sûreté publiques

      Connaissance des opérations et des systèmes de sûreté et de sécurité publiques, des politiques, des règlements et des procédures pour la protection du public, des données et des biens.

  • Affaires, finances et gestion Aide -
    • Service à la clientèle

    Affaires, finances et gestion

    Connaissances ayant trait à l'organisation et au contrôle des activités commerciales.
    • Service à la clientèle

      Connaissance des principes et des pratiques en matière de prestation de services aux clients pour maintenir et développer le succès organisationnel.

    Ingénierie et technologie

    Connaissances ayant trait à la conception, au développement, à l'utilisation, ou à la réparation de machines, d'équipements, de systèmes et de structures.

    Éducation et formation

    Connaissances ayant trait à la théorie et à la pratique de l''enseignement, et aux méthodes utilisées dans la conception et la prestation des connaissances ou de l'information, et dans l'évaluation de cette prestation.

    Communications et transports

    Connaissances ayant trait à la prestation et la transmission de systèmes de communication et de divertissement, et à la livraison de produits ou de services de consommation.

    Services de santé

    Connaissances ayant trait à la prestation de science et de technologie médicales pour le bien-être physique et mental des autres.
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