agent/agente du service à la clientèle - hôtel - Charlottetown (PE) - Emploi

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Agent/agente du service à la clientèle - hôtel Vérifié Cette offre d’emploi a été soumise directement par l’employeur à l’aide du système de publication d’offres d’emploi du Guichet-Emplois.

Publiée le 14 février 2020 par Renseignements sur l’employeur Charlottetown Inn & Conference Centre

Renseignements sur l’emploi

  • Endroit Charlottetown, PE
  • Salaire $12,25 $HOUR heure pour 20 à 40 heures par semaine
  • Conditions d’emploi Permanent
    Temps partiel puis plein temps
  • Jour, Soir, Nuit, Fin de semaine, Horaire flexible, Tôt le matin, Matin
  • Date prévue de début Dès que possible
  • postes vacants 1 poste vacant
  • Vérifié
  • Source Guichet-Emplois #1417001

Exigences de l’emploi

Langues

Anglais

Études

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
ou experience équivalente

Expérience

1 mois à moins de 7 mois

Compétences particulières
Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier; Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres; Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers; Accueillir les voyageurs en groupe, à leur arrivée et à leur départ; Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues; Examiner les plaintes des clients et les régler; Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives; Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages; Travail de bureau (p.ex.. télécopie, classement, photocopie); Fournir des renseignements généraux sur les points d'intérêt dans le secteur; Suivre des mesures d'urgence et de sécurité; Réveiller des clients par téléphone; Fournir le service à la clientèle; Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux; Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées
Équipement de bureau et applications informatiques
Logiciel de traitement de texte; Chiffrier électronique; Opéra; Standard à plusieurs lignes; Internet; Logiciel de base de données
Milieu de travail
Hôtel, motel, centre de villégiature
Sûreté et sécurité
Vérification de casier judiciaire
Information de transport et de voyage
Possède un moyen de transport
Conditions de travail et capacités physiques
Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide; Travail sous pression; Souci du détail; Debout pour une longue période
Information sur le lieu de travail
Milieu urbain
Qualités personnelles
Relations interpersonnelles efficaces; Flexible; Esprit d'équipe; Communication orale excellente; Communication écrite excellente; Attitude axée sur le client; Sens des responsabilités; Jugement; Fiable; Sens de l'organisation

Publiée jusqu’au :

2020-02-28

Public cible de l’offre d’emploi

Toute personne légalement autorisée à travailler au Canada peut postuler à cet emploi. Si vous n'êtes pas actuellement autorisé à travailler au Canada, l'employeur ne considérera pas votre candidature.

Avis important : Cette offre d’emploi a été soumise directement par l’employeur à l’aide du système de publication d’offres d’emploi du Guichet-Emplois. Le Gouvernement du Canada a pris des mesures afin d’en vérifier l’exactitude et la fiabilité mais ne peut en garantir l’authenticité.

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