Explorer des carrières - Rapport sur le marché du travail

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Agents/agentes de recouvrement  (CNP 1435)
Région de la Capitale-Nationale
Description | Titres | Tâches | Professions apparentées

Les agents de recouvrement recouvrent les comptes en souffrance et les chèques sans provision et recherchent les débiteurs pour convenir avec eux des modalités de paiement. Ils travaillent dans des agences de recouvrement, des compagnies de services d'utilité publique, des magasins à rayons, des banques et des coopératives de crédit et dans les services financiers et de délivrance des permis des gouvernements.

agent/agente d'enquête à la perception, agent/agente de recouvrement (sauf imposition), agent/agente de recouvrement de comptes, commis au crédit et au recouvrement, commis au recouvrement, commis à la perception, dépisteur/dépisteuse – recouvrement, enquêteur/enquêteuse au recouvrement, percepteur/perceptrice.

Les agents de recouvrement exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
  • communiquer, par téléphone, par la poste ou par courrier recommandé, avec les clients pour les aviser qu'ils ont des paiements en retard et des comptes en souffrance, et recommencer si une réponse n'est pas reçue;
  • résoudre les problèmes de recouvrement en prenant des arrangements avec le débiteur, soit par téléphone, soit en le rencontrant en personne;
  • recommander des poursuites judiciaires ou la suspension de la prestation des services si le paiement n'est pas remis;
  • rechercher et trouver les débiteurs, et communiquer, au besoin, avec les amis, les voisins, les parents et les employeurs des débiteurs afin d'obtenir des renseignements;
  • répondre au courrier, rédiger des rapports et tenir à jour les registres et dossiers ayant trait au recouvrement;
  • se servir, s'il y a lieu, de comptes et de systèmes en direct.
Villes incluses dans la région | Bureaux Service Canada

Québec, Beauport, Charlesbourg, Donnacona, Saint-Raymond, Baie-Saint-Paul, Beaupré, Cap-Rouge, Château-Richer, Clermont, Donohue, Lac-Saint-Charles, La Malbaie--Pointe-au-Pic, L'Ancienne-Lorette, Loretteville, Pont-Rouge, Portneuf, Sainte-Anne-de-Beaupré, Saint-Émile, Val-Bélair, Le Moyne, Plage-Rhéaume, Sainte-Anne-Ouest, Sault-à-la-Puce

Affichez la liste des bureaux de Service Canada pour cette région.

Aperçu et perspectives d'emploi pour les Agents/agentes de recouvrement dans la région de Région de la Capitale-Nationale

Les prévisions et conditions actuelles pour une profession peuvent varier d'une communauté à l'autre ou à cause de changement économique, technologique, ou dans la demande pour un service ou un produit donné.

Renseignements sur les perspectives d'emploi au niveau local

Limitées : LimitéesAcceptables : AcceptablesBonnes : Bonnes
Tableau sur les perspectives d'emploi pour Agents/agentes de recouvrement dans Région de la Capitale-Nationale ainsi qu'à l'échelle Québec.
Région Perspectives d'emploi Date de diffusion
Région de la Capitale-Nationale Acceptables   (2 sur 3 étoiles) 2014-07-21

Pour la période 2013 - 2015, les perspectives d'emploi seront acceptables dans la région de la Capitale-Nationale pour cette profession.

Veuillez consulter les onglets Québec et Canada pour plus d'information utile au sujet des perspectives.